勇気ある応急手当を行っていただいた皆さまへ（バイスタンダーサポート）
中濃消防組合では、救急現場に偶然居合わせ、勇気をもって応急手当を実施（または試みた）方（バイスタンダー）の不安や疑問を解消し、安心していただけるよう支援体制（バイスタンダーサポート）を整えています。
📞 一次相談窓口（応急手当に関する疑問・相談）
救急現場で渡された「応急手当感謝カード」をお持ちの方や、実施した応急手当について下記のような不安や疑問をお持ちの方は、まず一次窓口へご相談ください。
- 自分の行った応急手当が正しかったか不安・疑問がある
- 応急手当の技術や講習受講について詳しく知りたい
- 対面での相談（面談）を希望したい
【一次窓口】中濃消防組合消防本部 救急課
受付時間：平日 8:30 ～ 17:15
※傷病者の予後や個人情報に関するお問合せにはお答えできませんのでご了承ください。
🔄 サポートの流れ
STEP 1
救急現場での「感謝カード」お渡し
救急隊等より、応急手当を行っていただいた方へ感謝カードをお渡しします。
STEP 2
一次窓口（消防本部 救急課）でのご相談
お電話や面談にて、技術的相談や不安内容のお話を伺います。
STEP 3
必要に応じた「二次窓口（専門機関）」のご紹介
心的ストレスや気分の落ち込みなどが疑われる場合は、保健所等の専門窓口をご案内します。
💚 心的ストレスや心のケアが必要な方へ（二次窓口）
応急手当を行った後、「当時の場面が頭から離れない」「食欲がない・眠れない」「不安や動悸がする」といった症状は、特別なことではなく誰にでも起こりうる反応です。不安な時は専門機関へご相談ください。
| 相談窓口名称 | 対応内容・受付時間 | 電話番号 |
|---|---|---|
| 関保健所 (健康増進課) |
保健師・精神科医による相談 平日 9:00 ～ 17:00（※来所相談は要予約） |
0575-33-4011 |
| 岐阜県 精神保健福祉センター | 専門職・精神科医による電話/面談相談 平日 9:00 ～ 17:00（※来所面談は要予約） |
058-231-9724 |
| こころのダイヤル １１９番 | 相談員による電話相談 平日 10:00 ～ 16:00（※12:00～13:00を除く） |
058-233-0119 |
※二次窓口でのご相談費用は無料です（医療機関を受診された場合は受診費用が発生します）。
※美濃市・各務原市・可児市など近隣にお住まいの方は、各地域の保健所もご利用いただけます。
